Cancelamento de cadastro indevido com CPF de terceiro
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/07/2026 às 16:34
ID: 253669949
Fui fazer o cadastro para ser vendedora e me deparei com um e-mail que nunca foi meu! Alguém cadastrou meu CPF neste app. Solicito que este cadastro em meu CPF seja cancelado URGENTE, uma vez que não fui eu quem fez. Eu nunca tive e-mail iniciando com 01. Por favor cancelem este cadastro!!!
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 17:29
Olá Patrícia,
Recebemos a sua manifestação a respeito do vínculo do seu CPF em nossa plataforma e estamos à disposição para ajudar a esclarecer essa situação.
Realizamos uma análise inicial e identificamos que existe um cadastro associado aos dados informados. Para garantir a segurança das informações e validar a solicitação, nossa equipe entrará em contato pelos telefones ou e-mail cadastrados para dar continuidade ao atendimento.
Nesse contato, poderemos orientá-la sobre as opções disponíveis, seja para atualização dos dados de acesso ou, caso seja essa a sua decisão, para a exclusão definitiva do cadastro, após as devidas validações de segurança.
Pedimos, por gentileza, que retorne o nosso contato pelo WhatsApp ou email.
Atenciosamente,
Time Vendah