Informação incompleta sobre o produto e cobrança de juros indevida no PIX parcelado

Olá, Lidiane,
Aqui é a Amanda do time de relacionamento da Vendah!

Agradecemos pelo seu feedback ele é muito importante para nós.

1 - Sobre a informação de quantidade (ml):
O produto Kit Cabelo Brilhante (3 Perfumes Capilares) contém 50 ml cada. Essa informação já constava na imagem do produto e, para facilitar ainda mais a consulta, atualizamos também o descritivo do item para deixá-la mais visível em nossa página.

2 - Sobre o Pix parcelado:
O Pix parcelado pela Pagaleve é, sim, sem juros, conforme as condições apresentadas no momento da compra.
Em alguns casos, a Pagaleve pode incluir uma taxa de serviço, que está relacionada à análise e ao processamento do parcelamento essa taxa não é um juro, e é sempre informada de forma clara antes da finalização do pagamento, garantindo total transparência para que o cliente possa decidir.

Entramos em contato com você pelo WhatsApp e esclarecemos todas as dúvidas. Caso tenha mais alguma dúvida, estamos totalmente à disposição pelos nossos canais oficiais para te ajudar no que for preciso.

Abraços,
Time Vendah

É o que fui informado que é sem juros o pix mas é comprado tenho os printes aqui

Olá, Lidiane,

Sim, a informação está correta o pagamento via Pix é realmente sem juros.
No entanto, como explicamos, a Pagaleve pode incluir uma taxa de serviço, que está relacionada à análise e ao processamento do parcelamento.

Essa taxa não é um juro, e sempre aparece de forma clara e transparente antes da finalização do pagamento, para que o cliente possa avaliar e decidir com total segurança.

Essa é a forma como a Pagaleve opera, garantindo transparência em todo o processo.

Se tiver mais alguma dúvida, estamos a disposição em nossos canais oficiais.

Abraços,
Time Vendah