Resgate de devolução não possível devido a ser menor que valor mínimo para resgate
Respondida
Diadema - SP
05/05/2025 às 12:14
ID: 216270709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesmeu nome é ***** a minha reclamação é devido ao fato de que faz um ano que eu estava sendo revendedora da venda porém no último mês de março passou a ser descontado 11% né no caso de INSS começo de abril eles fizeram essa devolução o que que acontece como eu já tinha resgatado o valor da minha comissão eu fiquei só com esse valor do da devolução de r$ 7 e pouco na na minha carteira porém eu não consigo resgatar porque porque o valor mínimo para que eu possa fazer o resgate eu tenho que estar com r$ 20 na carteira ela mudou né o catálogo de produtos e com esses novos catálogos nesse mês de abril eu não consegui fazer nenhuma venda então eu não tenho como resgatar esse valor então eu tô pensando né eles fizeram isso apenas no mês de abril acho só que no mês de abril já devolveram no caso quantas vendedoras revendedoras não vão conseguir fazer né esse Resgate devido ao valor estar mínimo de r$ 20 e devido a troca do catálogo porque muitas revendedoras têm reclamado de não estarem conseguir fazer fazendo vendas né então esse essa é a minha reclamação
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 18:10
Oi, Silvania! Tudo bem?
Sou a Amanda, do time de Relacionamento da Vendah.
Entendo sua frustração e agradeço por compartilhar sua experiência com a gente.
Recapitulando o que ocorreu:
O valor de R$7 que havia sido descontado foi devolvido e ficou disponível para resgate na sua carteira.
O resgate só é liberado a partir de R$20, por isso o sistema ainda não permitiu a transferência. Essa regra foi atualizada em Março/******* e divulgamos amplamente pelos nossos canais oficiais.
A boa notícia é que agora em Maio todas as revendedoras estão com 15% de comissão garantida nas vendas, o que facilita muito para alcançar os R$20 rapidinho!
Já temos mais de ******* produtos disponíveis nos novos catálogos, com preços variados pra você vender para todo tipo de cliente.
E se quiser acelerar seus ganhos, também dá para acumular saldo indicando novas revendedoras. Você ganha bônus, prêmios e ainda ajuda outras pessoas a começarem a revender!
Aproveitei nosso contato via Whatsapp para te contar formas de alavancar suas vendas e lucrar mais, estou torcendo para te ver tendo muito sucesso. Boas vendas!
Um abraço,
Equipe Vendah