Revendedora solicita aumento de limite de crédito para vendas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

09/09/2026 às 12:52

ID: 258576143

Sou revendedora do Vendah e estou tendo dificuldade para ter um aumento de limite de crédito mesmo pagando certo e comprando bastante. Não tenho cartão de crédito e nem tenho condições de pagar via pix no momento. Espero que revejam o meu caso. Me informaram que o aumento é automático, mas não tenho como deixar o cliente esperando.

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Resposta da empresa

15/09/2026 às 17:37

Olá, Rosania!

Aqui é a Amanda do time de relacionamento da Vendah.

Entendemos sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua experiência.

Conforme esclarecido anteriormente em nosso atendimento pelo WhatsApp, o limite de crédito é definido automaticamente pelo sistema, considerando critérios como histórico de pagamentos, frequência de compras e utilização do crédito, não sendo possível realizar aumentos manualmente.

Reforçamos que as orientações e condições foram explicadas durante o atendimento pelo WhatsApp e permanecemos à disposição para auxiliá-la dentro das possibilidades disponíveis.

Abraços,
Time Vendah

Consideração final do consumidor

15/09/2026 às 17:39

Burocrática

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7