não entregaram

Em réplica
Ribeirão Preto - SP
08/07/2023 às 23:00
ID: 167859753
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Resposta da empresa
16/07/2023 às 12:58
Prezado cliente,
Espero que esta mensagem o encontre bem. Gostaríamos de obter mais informações sobre o seu pedido com a Vendas de Outlet e entender melhor a situação que resultou no atraso na entrega.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e pela demora na entrega. Para que possamos verificar o status do seu pedido e resolver qualquer problema pendente, solicitamos que nos forneça detalhes sobre o número do pedido ou qualquer informação adicional relevante.
Além disso, se possível, gostaríamos de entender melhor o motivo do atraso na entrega. Ficaríamos gratos se você pudesse compartilhar conosco quais questões surgiram e que estão além do nosso controle, a fim de que possamos tomar as medidas necessárias para evitar que isso aconteça novamente no futuro.
Nosso objetivo é fornecer um serviço de qualidade e garantir a sua satisfação como cliente da Vendas de Outlet. Valorizamos a sua opinião e agradecemos pela sua compreensão enquanto trabalhamos para resolver essa questão.
Pedimos desculpas novamente pelo inconveniente e aguardamos ansiosamente as informações adicionais sobre o seu pedido. Estamos prontos para ajudá-lo(a) e buscar uma solução adequada.
Atenciosamente,
Vendas de Outlet
Réplica do consumidor
19/07/2023 às 13:40
Faz alguns meses e vcs não enviaram minha compra!
Pedido #40933606
Simplesmente comprei e vcs não enviaram. Como vi varias queoxas deixas para mim vcs são [Editado pelo Reclame Aqui]!