Reembolso de sinal de compra

Question

Fiz um sinal de $******* reais para uma futura aquisição de uma moto, acabei tendo um imprevisto e não poderei ficar com a moto! Peço que seja devolvido o sinal que paguei!! Estão me enrolando, já se passaram 20 dias q pedi o reembolso!! contato do financeiro******* / vendedora******* ) loja*******