NÃO CONSIGO RETORNO COM A EMPRESA

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/03/2025 às 17:19
ID: 211892515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeshttps://******* 23/02/25, realizei a compra de um produto de beleza, na empresa EUDERMÉ no valor de R$*******,55 através de Pix.
Me garantiram o envio imediato do.produto.
Ocorre que me enviaram um rastreio cujo correio diz inexistente.
Um número de telefone que não atende.
Gostaria de saber o que está acontecendo.
O e-mail que me enviaram é:
*******
Tel*******
CNPJ*************
Infelizmente não consigo informação, por isso estou pedindo ajuda ao Reclame Aqui.
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Consideração final do consumidor
13/05/2025 às 14:03
Infelizmente essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Caí em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Número de rastreio inexistente, número de celular que não atendem, e-mail que não respondem, meu Pix foi para os [Editado pelo Reclame Aqui], porém o produto nunca foi recebido. Fiquem atentos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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