Solicitação de estorno negada após cancelamento dentro do período de teste gratuito
Resolvido
Palmas - TO
18/09/2025 às 20:12
ID: 227287451
Boa noite dia 11/09/2025 eu contratei um sistema de gestão de vendas e orçamentos com valor de R$70,01, dia 14/09/2025 eu entrei em contato com o suporte do sistema para pedir o cancelamento, fui informado de que não era possível fazer o estorno pois ele não fazem estorno conforme as regres internas deles, haja visto que eles tem um pedido de teste de 7 dias gratuito esse período não tinha finalizado, então quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 16:03
Olá José Junior, tudo bem?
O valor já foi estornado em sua conta bancária.
Agradecemos pelo feedback e reforçamos que nosso objetivo é sempre garantir uma boa experiência aos nossos clientes. Ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Bredas Sistemas - Sistema de Gestão VendaSimples
Consideração final do consumidor
20/09/2025 às 09:06
Bom dia, empresa realmente competente, atendimento muito rápido e pratico, estão de parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10