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Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

05/04/2018 às 19:40

ID: 34391188

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um MOB pra minha mãe e outro modelo com balde duplo pra mim no fim de dezembro *******. Escolhi comprar o MOB com a empresa em questão pois prometiam um produto com qualidade melhor que os concorrentes que há no mercado, e que isso justificava seu preço também bem acima dos demais MOB’s que constam no mercado. Mas com menos de 3 meses de uso, o cabo está com problema no rosqueamento junto à base, causando um barulho horrível quando centrifugado e pior ainda, ele dá solavancos, falhas quando centrifugado. Fiz a reclamação por e-mail junto à empresa, recebi apenas uma resposta informando que o cabo que me foi enviado estava perfeito e que eu poderia adquirir outro cabo no site deles. Mas acontece que não adianta eu adquirir outro cabo, se a má qualidade do produtos deles é que é o problema! Mandei e-mail informando isso no dia 27/03, anexei vídeos e fotos mostrando o problema, mas não obtive mais nenhuma resposta. Paguei $******* num MOB descartável que durou apenas 3 meses. Então fica aqui minha indignação com a falta de respeito desta empresa para com seus clientes. Fazem propaganda enganosa porque informam que vendem um produto de qualidade superior, te faz pagar mais caro, mas o produto foi pior que um qualquer que eu poderia ter comprado no supermercado.