Rodo mágico
Resolvido
Piratininga - SP
21/11/2021 às 16:25
ID: 133265453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um rodo mágico e com pouco mais de 2 meses de uso ele começou a soltar o rolinho que faz ele torcer o refil. Entrei em contato com a empresa e sabe oque me disseram? Me disseram para passar super bonder no rolinho para colar. Então eu questionei dizendo que passando cola iria prender o rolinho e assim ele perderia a função de torcer. E que eu não paguei quase *******.00 em um rodo pra passar super bonder para ele poder funcionar. Até agora não obtive retorno. Espero que reclamando aqui eles me retornem.
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Resposta da empresa
23/11/2021 às 10:19
Prezado Sr. Alexandre,
Lamentamos o ocorrido, essa não é experiência de compra que gostaríamos de passar.
Conforme contato via WhatsApp, seu produto ainda está na garantia e por isso estaremos realizando o envio de um novo Rodo Mágico para o Sr. Já encaminhamos o código de rastreamento.
Ótima semana e qualquer dúvida estamos à disposição! :)
Atenciosamente,
Equipe VendasShop
Consideração final do consumidor
23/12/2021 às 13:07
Resolveram rápido,mas só depois que reclamei aqui no site. O produto já foi reposto, mas tbm é inferior ao que comprei. Oque comprei é todo em inox, inclusive a barrinha que passa os rolinhos. Oque me mandaram apenas o cabo é de inox. A barrinha onde passa os rolinhos é de plástico. Espero que não dê problema. Mas de qualquer jeito agradeço a empresa pela agilidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8