A EMPRESA NÃO ENTREGOU O SERVIÇO CONTRATADO E SUMIU!!!!!
Em réplica
Salvador - BA
17/12/2019 às 15:09
ID: 98306613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesINFELIZMENTE CONTRATEI A EMPRESA CITADA PARA PRODUZIR UM VIDEO ANIMADO. OPTEI POR PAGAR PARCELADO O SERVIÇO, PORÉM A EMPRESA NÃO ENTREGOU O SERVIÇO FINALIZADO, ENVIOU UMA AMOSTRA QUE AINDA NECESSITA DE AJUSTES, PORÉM SUMIUI DO MAPA!!! NÃO RESPONDE MAIS AS MENSAGENS VIA WHATSAPP. TENTEI FALAR COM O SETOR FINANCEIRO QUE TAMBÉM SUMIU. JÁ SOLICITEI QUE CANCELASSE O RESTANTE DOS PAGAMENTOS, MAS ELES NÃO FAZER ISSO E NEM RESPONDEM.
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Resposta da empresa
22/01/2020 às 22:49
Olá, Marcio. Como vai?!
O seu feedback é muito importante para nós, estamos constantemente empenhados em buscar a melhoria constante dos nossos processos. Obrigado!
Consta em nosso sistema que o seu projeto foi entregue (de acordo com o briefing) tivemos uma insatisfação por sua parte e ainda não conseguimos chegar em um consenso.
Lembrando que já produzimos mais de ******* projetos e não temos nenhuma reclamação.
Atenciosamente,
Equipe Vendastech
Réplica do consumidor
23/01/2020 às 18:18
Olha seu whatsApp, tem mensagem minha lá desde *******.... por favor, sejamos profissionais. Como já informei, não tenho mais interesse na prestação do serviço da sua empresa. A minha pergunta é simples e direta: você pode por gentileza cancelar as cobranças futuras??? Simples, cancele, e para mim está resolvido.