Vídeo em promoção com cara de Blackfraude

Bom dia Diego, como vai? Esperamos que tudo bem por ai...

Sobre os vídeos animados (VIDEOSTECH), temos uma metodologia que seguimos e que funciona, tendo em vista os mais de ******* trabalhos entregues ao longo desses quase 4 anos de empresa.
O vendedor que te atendeu tem uma experiência vasta nessa metodologia e temos plena confiança de que a mesma fora passada à equipe da Blocos Edu.
Então o caminho é sempre da seguinte forma:

- Alinhamento comercial (apresentação da empresa, metodologia e pagamento);
- Preenchimento do briefing (envio de informações relevantes para o desenvolvimento do projeto bem como materiais para compor a animação e alinhamento de expectativa quanto a entrega do projeto);
- Aprovação de texto e envio para locução (Neste momento ressaltamos ao cliente que este é um serviço terceiro e por isso não poderá ser refeito (a não ser via novo pagamento) na etapa que chamamos de ajustes finos);
- Desenvolvimento da animação;
- Entrega da primeira versão para aprovação;
- Ajustes finos, se houverem (neste caso, o cliente tem liberdade para alterar qualquer detalhe que julgar pertinente quanto aos frames do vídeo, o que não inclui locução, pois já tivemos uma etapa dedicada exclusivamente a este item, dado os valores e logística que o mesmo envolve);
- Renderização e entrega final.

Todas as etapas foram cumpridas com a sua empresa, inclusive alguns ajustes na locução sem custo adicional em caráter excepcional visando a parceria entre as empresas, no entanto, mesmo após estas tentativas de construção ainda sim não tivemos um retorno positivo com relação a esta entrega. Estamos à disposição caso seja interessante para você concluir este projeto com os devidos custos que isso possa vir a ter (ele segue com status pausado, pois não mais obtivemos um retorno seu).

No mais, qualquer dúvida, por gentileza nos acione nos canais oficiais vendastech:

Escritório matriz:*******
Email: *******

Atenciosamente,
Equipe VT.

Boa noite!

Perfeito, se funciona eu preciso discordar pois me sinto prejudicado!
Da pessoa que me atendeu, posso concordar que foi solicita, porém acredito houveram algumas falhas que vou enumerar conforme a metodologia mencionada.

- Alinhamento comercial: sobre a apresentação, não me lembro de termos realizado uma reunião online para sanar todas as dúvidas no processo. Pelo que sei só foram trocas de conversas. Não teve esta parte minuciosa da metodologia tão precisa e linda descrita como está aqui. Pagamento, eu confesso que na troca de mensagens fiquei um pouco com receio do que foi me dito, colocando em dúvida minha integridade, os 50% de entrada super entendi, mas solicitar os outros 50% na primeira entrega confesso que achei super estranho, visto que eu não posso digamos zelar pelos erros de outras pessoas.
- Preenchimento do brienfing: foi realizado um primeiro briefing, lembro inclusive antes mesmo de start o projeto que havia encaminhado mais de uma vez algumas referências que tinha em mente, sinceramente não entendi a frase: alinhamento de expectativa quanto a entrega do projeto
- Aprovação de texto e envio para locução: Ao meu ver o primeiro projeto foi realizado com tanta certeza de aprovação por parte de vocês e dos seus ******* projetos, esbarram em algumas questões técnicas, como inclusive destacado por vocês da locução. Até então o serviço do vídeo prestado, não se havia dito a questão que de a não ser via novo pagamento por ser de terceiros.

Destes dois pontos: briefing e aprovação e envio para locução, ter apenas uma observação que foi a falta do logo com o projeto já em andamento, foi algo que me deixou com certa insegurança, porque ate então.. não haviam me perguntado quanto a cores e também um detalhe bem interessante, sobre a voz ou pessoa que iria fazer a narrativa do texto, sequer passamos por uma escolha, foi tudo decidido por vocês, lembrando sempre estava me colocando a disposição para caso quisessem realizar uma reunião.

- Desenvolvimento da animação

- Entrega da primeira versão: então, quando chegou o resultado o primeiro vídeo, encaminhei um áudio, fazendo um overview de um feedback do que a equipe tinha achado, porém quando comentamos em ajustes, é que começou uma série de problemas Porque no entendimento de vocês o vídeo estaria ótimo, o que aconteceu que para nós não superou nossas expectativas.

- Ajustes finos: como a tal locução (que não podia ser refeita), que os ajustes finos, seriam (mínimos) pelo que eu entendi, e ai ficou a conversa até então.

- Renderização e entrega final


Todas as etapas foram cumpridas com a sua empresa? No modo de vocês, ao meu ver faltou certo cuidado com os ******* vídeos, que poderia ser ******* com o nosso projeto

Sim, devido o stress que inclusive foi replicado para a tentativa de um segundo vídeo, que segundo vocês seria um processo novo, o que no meu modo de ver foram pequenos ajustes, que tem diferença ajustes x alterações, acabou deixando o vídeo com status de pausado.

Então eu volto com a fala que fiz lá no começo me sinto prejudicado por essas questões que vejo como pertinente no processo de metodologia de vocês, de um vídeo que não vamos usar.

Estão realmente à disposição?
Sem custos, vocês querem dizer né, porque se fosse me explicado tudo por detalhe lá no embrionário com certeza não haveria este stress.

No mais, termino aqui, por gentileza se desejarem estou à disposição