Falta de suporte
Resolvido
Curitiba - PR
17/10/2023 às 14:35
ID: 174141583
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, já tentei assinar a Vendd uma vez e acabei desistindo da plataforma por falta de suporte, isso já faz algum tempo, hoje resolvi assinar novamente e o problema ainda persiste, o suporte dentro da plataforma é inexistente, a unica opção é vir aqui nesse canal abri um chamado e eu fiz o pagamento via PIX e conta como assinatura cancelada, ou seja, não consigo acessar os recursos da plataforma.
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Resposta da empresa
18/10/2023 às 12:02
Olá Daniel, como vai? Espero que esteja tudo bem!
Daniel, nós prezamos sempre pelo melhor atendimento possível para nossos clientes.
Eu não identifiquei aqui nenhuma tentativa de contato com seu número de telefone ou e-mail.
Nós temos uma aba exclusiva para suporte que fica visível no menu lateral do site. Ali além dos vídeos, você tem um acesso direto ao nosso WhatsApp e pode falar rapidamente como nossos atendentes.
Pode chamar a gente por lá que teremos o prazer em te atender!
Atenciosamente,
Suporte Vendd
Consideração final do consumidor
17/11/2023 às 12:41
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10