Reembolso de serviço recorrente cancelado e não estornado após 2 meses, com descaso no atendimento.
Não respondida
Cabo Frio - RJ
13/04/2026 às 16:28
ID: 245933091
Fou feita uma renovação recorrente de um serviço comprado há mais de uma ano atrás, no momento que entrou no meu cartão entrei em contato para cancelar, visto que era o último dia para cancelamento, de qualquer forma era uma renovação de compra online onde teria por lei sete dias para me arrepender. NUNCA usei, pois achei muito ruim, mas adquiri e paguei por uma ano. Depois de muito custo, cancelaram. Recebo o comprovante de cancelamento onde dizia que teria até 2 meses para reembolsar o valor já creditado em meu cartão. O tempo se esgotou, estou tentando contato para resolver e estou sendo totalmente ignorada. Quero o estorno do valor.