REENBOLSO E CANCELAMENTO

Question

Fiz o plano trimestral, já acabou e foi renovado sem autorização, não vou me Encomodar, vou procurar um advogado pois pela lei do consumidor não é permitido a renovação sem autorização, caracteriza danos morais e pessoais.

Accepted Answer

Olá Jessica, como vai?

Estou aqui para te ajudar a resolver sua solicitação.

A cobrança automática ocorre porque a Vendd é um serviço de assinatura, e para sua maior comodidade e para não correr o risco dos seus serviços saírem do ar, oferecemos a facilidade da cobrança automática no cartão de crédito. E dias antes, é enviado um e-mail avisando que vai ocorrer a cobrança.

Porém, caso não deseje continuar com o serviço, basta entrar em contato com nosso suporte para ter sua questão resolvida. Pode falar diretamente no WhatsApp******* ou pelo e-mail *******.

Em caso de dúvidas, fique a vontade para entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
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REENBOLSO E CANCELAMENTO

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