2 Cursos complementares pagos e não disponibilizados

Resolvido
Curitiba - PR
20/05/2026 às 08:22
ID: 249153041
Fiz a compra de 2 cursos a mais e só foi disponibilizado o principal o curso do WhatsApp no aplicativo Kwifly
Cadê os outros 2 cursos que paguei para ter acesso?
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 10:22
Olá, Nayra! Espero que esteja bem.
Meu nome é Letícia e faço parte do time de Customer Experience do VENDE-C.
Lamentamos muito pelo transtorno que você enfrentou em relação aos cursos na plataforma Kiwify. Essa com certeza não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos alunos.
Quero te tranquilizar e avisar que já entrei em contato com você diretamente pelo WhatsApp para entendermos os detalhes do seu caso e resolver o mais rápido possível.
Caso precise de qualquer outra ajuda, sigo à disposição no canal que iniciamos.
Atenciosamente,
Letícia | Time de CX VENDE-C
Réplica da empresa
21/05/2026 às 15:58
Olá, Nayra!
Passando para deixar registrado que ficamos muito felizes em falar com você pelo Whatsapp e resolver toda a situação dos seus cursos.
Como conversamos em nosso atendimento direto, todas as medidas foram tomadas e o seu caso foi 100% solucionado. Nosso objetivo aqui no VENDE-C é garantir que você tenha a melhor experiência possível.
Caso ainda tenha ficado qualquer dúvida ou precise de um novo suporte, basta me chamar por lá, combinado?
Conta comigo sempre que precisar. Bons estudos e muito sucesso!
Um abraço,
Letícia | Time de CX VENDE-C
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 14:47
Foram muito prestativos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10