Curso digital black friday: Brindes não entregues e sem resposta da empresa

Olá Lucas,

Conforme alinhado por meio do nosso suporte via WhatsApp, já fornecemos as informações referentes à previsão de entrega dos brindes.

Seguimos acompanhando o seu caso para garantir que tudo ocorra conforme o previsto. Reforçamos que permanecemos à disposição em nosso canal de atendimento para qualquer dúvida ou necessidade adicional.

Atenciosamente,
Equipe VENDE-C

o "prometido" pela empresa seria entrega dos brindes até dia 31-03, hoje são 03-04-2026 e até agora nada, nem retorno sobre o atraso e nem brinde.

A compra do curso VENDE-C foi concluída em 13/10/2025, em uma oferta que incluía acesso vitalício ao curso, o novo livro recém-lançado e um moletom. Até hoje, 09/04/2026, os brindes não foram enviados.

Em 24/03/2026, abri uma reclamação solicitando a regularização, e o SAC informou que a entrega ocorreria até 31/03/2026, o que também não aconteceu. Diante do descumprimento da oferta e da promessa feita no atendimento, não tenho mais interesse em manter a compra. Solicito o cancelamento da aquisição e o estorno integral do valor pago, com confirmação formal por escrito.

Olá Lucas,

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pela experiência que não atendeu às suas expectativas. Tivemos um imprevisto em nossa operação logística relacionado à entrega dos kits, o que acabou impactando alguns envios, incluindo o seu. Ressaltamos que todos os alunos que adquiriram o curso estão sendo atendidos, porém entendemos plenamente a sua frustração diante do não cumprimento do prazo informado.

Conforme sua solicitação, realizamos o cancelamento da compra e o estorno integral do valor pago no mesmo dia do seu pedido. A confirmação do processo já foi devidamente registrada.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe VENDE-C

pedido de reembolso formalizado no dia 10-04-2026. aguardando reembolso desde dia 10-04-2026 e hoje já são 22-04-2026