Problemas com acesso ao curso Vendas com IA e falta de comunicação por e-mail

Resolvido
Barueri - SP
08/12/2025 às 10:46
ID: 234046059
Já cansei de reclamar no único contato de whatsapp que tem no suporte que eu não recebo e-mails do VENDE-C. Recebi alguns da venda do curso "Vendas com IA", que inclusive comprei e só tenho prova o print que tirei da tela por precaução e a cobrança no meu cartão. Pq não recebi nenhum e-mail validando minha compra, absolutamente nada. Se eu já não tivesse o Vende-c, provável que nem o link de acesso eu saberia.
Comprei no dia 19/11 e quando acessei a plataforma, avisava que o curso só seria liberado dia 30/11.
Esperei e agora que fui acessar, o curso está bloqueado pra mim, como se eu não o tivesse comprado.
Os conteúdos são muito bons, mas estou ficando bem frustrada com o pós venda, pq pra vender me ligavam, mandavam msg no whats, áudios imensos e depois que eu comprei, silêncio total.
Até o Vendas Conference eu só fiquei sabendo uma semana depois pq apareceu pra mim um patrocinado no Instagram, pq não recebi nenhum informe no e-mail.
Enfim, minha reclamação é justamente esses 2 pontos.
Meu acesso no VENDE-C com IA e essa parte dos e-mails.
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 16:24
Olá Eloiza
Peço desculpas pelo ocorrido. Já estamos trabalhando para garantir que todos os e-mails de acesso e novidades do VENDE-C sejam enviados corretamente para o seu e-mail.
Sobre o curso Vendas com I.A, informo que vamos disponibilizar um vídeo introdutório no sábado, às 19h.
Estamos à sua disposição pelo WhatsApp, onde já conversamos e alinhamos todos os pontos sobre o que aconteceu.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e seguimos aqui para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe VENDE-C
Consideração final do consumidor
13/01/2026 às 18:01
Obrigada por terem atendido minha solicitação, pessoal! Eu recorri a todos os canais que encontrei, pois estava realmente preocupada e vocês foram muito solícitos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10