VENDE-C

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Salvador - BA

19/11/2025 às 14:58

ID: 232343213

Título : Comprei 4 ingressos obrigatórios no Vende-C, tentei fazer upgrade para VIP e prometeram reembolso até agora nada
Estive no evento da Trinca, no Vibra, no dia 17/11, desde cedo, e procurei a equipe de vendas para fazer um upgrade para o VIP. Quando comprei o Vende-C no Dia do Vendedor, por R$ 1.000,00, fui obrigado a comprar um pacote com 4 ingressos, pois não havia opção de adquirir apenas um.

Expliquei que queria fazer o upgrade inclusive deixei claro que, se houvesse diferença de valor, eu pagaria e me informaram que isso deveria ser tratado no horário do evento.

No evento, falei com a vendedora Carol, que chegou a pegar meu número e até me enviou mensagem (tenho print), dizendo que tentaria resolver. Porém, nada foi feito. Tanto ela quanto outros vendedores afirmaram que seria realizado o reembolso dos três ingressos que não foram utilizados, já que eu só precisei de um.

Até o momento, nenhum procedimento foi informado e o reembolso não foi realizado.

Peço aqui, formalmente, o reembolso dos 3 ingressos não utilizados, conforme prometido pela equipe no próprio evento.

Aguardo retorno e solução.