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São Bernardo do Campo - SP

23/08/2023 às 20:19

ID: 170742417

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COMPREI DUAS PASSAGENS DE ÔNIBUS COM A EMPRESA CATA INTERNACIONAL, SAINDO DO CHILE ATÉ MENDOZA NA ARGENTINA. POR QUESTÕES CLIMÁTICAS (NEVE E CHUVA), A ESTRADA FOI FECHADA E NÃO PUDEMOS UTILIZAR AS PASSAGENS, E MUITO MENOS ESPERAR AS AUTORIDADES LIBERAREM A ROTA, JÁ QUE ESTÁVAMOS DE FÉRIAS E TÍNHAMOS PASSAGEM DE AVIÃO JÁ MARCADA PARA NOSSA VOLTA. PARA COMEÇAR, ESSA EMPRESA DES@NEST@ RETEVE 20% DO VALOR ALEGANDO QUE EU SOLICITEI O CANCELAMENTO, COMO SEU EU TIVESSE PODERES DE COMANDAR O TEMPO E FAZER PARAR DE CHOVER E NEVAR. APÓS MUITA DISCUSSÃO, ELES SE RECUSARAM A ESTORNAR O VALOR INTEGRAL. A CONTRAGOSTO ACEITEI E PASSEI OS DADOS DOS BILHETES E DO CARTÃO PARA PROSSEGUIREM. OCORRE QUE MAIS DE 2 (DOIS) MESES DEPOIS OS S@F@D@S NÃO SOLICITATAM ESTORNO ALGUM JUNTO À OPERADORA DE CARTÃO, APENAS MENTIRAM E ENGANARAM NA TENTATIVA DE ME LUDIBRIAR. NÃO SÃO APENAS OS TAXISTAS OS S@F@D@S DE LÁ! NÃO COMPREM PASSAGENS COM ELES!!!! CATA INTERNACIONAL. SE ACONTECER QUALQUER COISA, ALÉM DE NÃO ESTORNAREM O VALOR INTEGRAL, VÃO "COZINHAR" O CONSUMIDOR PARA NÃO PAGAREM O QUE DEVEM. ELES JOGAM A RESPONSABILIDADE DAS QUESTÕES CLIMÁTICAS NO NOSSO BOLSO E SEQUER PAGAM O MÍNIMO.