sem resolução
Respondida
Itapetininga - SP
27/02/2025 às 09:14
ID: 210985327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFazem exatamente 3 semanas com o dia de hoje que possuo quase ******* reais na minha conta e não consigo resgatar ja fiz todos os passos a passo, ja enviei documento frente verso 3x com os documentos em frente ao meu rosto essa situação ja se tornou ridicula esse dinheiro era pra ser pago meu ipva tive que recorrer a outros recursos para pagar contas atrasadas estou entrando em contato com voces pela ultima vez hoje ou isso se tornada um ação judicial, perdi acesso a conta onde esta meu dinheiro, ja falei com mil pessoas estou com numero de protocolo em mãos esse email sera direcionado para o procon, tenho quase 73 anos e tenho que passar por essa situação ate quando ?
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 11:13
Prezada Maria de Lourdes,
Gostaríamos de esclarecer que sua reclamação foi direcionada para a empresa ERRADA. Nós, da Vendedora Digital, não temos qualquer vínculo com você ou com o serviço que está mencionando.
Fazer uma reclamação contra a empresa errada causa graves transtornos, expõe indevidamente nossa reputação e pode gerar prejuízos financeiros. Pedimos que retire esta reclamação IMEDIATAMENTE, pois estamos sendo indevidamente envolvidos em um problema que não nos diz respeito.
Recomendamos que verifique a empresa correta para que sua solicitação seja atendida de forma eficaz. Ressaltamos que, caso a reclamação permaneça indevidamente em nosso nome, nos reservamos o direito de tomar as medidas cabíveis.
Atenciosamente,
Mayara Andrade,
Equipe Vendedora Digital.