Vender no zap vitalício
Em réplica
Fortaleza - CE
01/07/2024 às 17:52
ID: 191972805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPalhaços, comprei a versão vitalícia e simplesmente vieram com desculpas que o whatsapp descontinuou, não vou nem um leigo pra ser tão burro, o correto é vocês, arrumar uma solução, não simplesmente da essa desculpas, comprei ha uns 4 anos, não cheguei usar 10 vezes eu acho e as vezes que precisei nunca resolveram, não pense que vcs vão sempre conseguir enganar as pessoas e sair rindo, alteraram os termos, eu tenho tudo aqui para provar, esse termo que eles inventaram, inventaram quando resolveram da [Editado pelo Reclame Aqui] em todo mundo. Não é atoa que uma empresa dessa tem várias reclamações aqui com quase ******* não resolvida ou respondida. Dessa vez posso garantir que vocês de algum modo vão conseguir uma solução. Querem fazer o povo de burro? o problemas de o programa não funcionar é não ter um programador que preste ou querer passar a perna em todo mundo, não de o whatsapp não funcionar, existe vários whatsapps sender funcionando. Não foi o whatsapp, foi o [Editado pelo Reclame Aqui] que vcs estão dando. hoje nem uma empresa consegue se esconder
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Resposta da empresa
09/07/2024 às 14:18
Olá,
Ficamos tristes em ler a sua reclamação e saber que, mesmo após os esclarecimentos e empenho da equipe e auxiliar, ainda tenha ficado com essa impressão de que houve alguma irregularidade.
Você adquiriu o produto na versão desktop, que se trata de uma tecnologia mais antiga. O produto esteve devidamente disponibilizado enquanto foi possível a atualização do mesmo, de acordo com as condições do processo de aquisição. No momento, não é mais possível realizar a atualização desta tecnologia, portanto, o produto foi descontinuado. Não houve nenhuma irregularidade.
Atualmente estamos trabalhando com uma nova tecnologia, em nuvem, mas avançada, que conta com novas funcionalidades e que não tem nenhuma ligação com a versão que adquiriu, se trata de outro produto. Caso tenha interesse em adquirir esse novo produto, conte com nosso canal de atendimento do setor comercial para te auxiliar em qualquer dúvida.
Continue contando com nossa equipe para auxiliar em qualquer dúvida ou solicitação.
Abraços,
Equipe VenderNoZap
Réplica do consumidor
09/07/2024 às 20:09
Só pode ser palhaçada a resposta de vocês, o problema é que vocês não são capazes de de da continuidade e simplesmente pararam de atualizar, não venha com desculpas sou dev e seu o que da ou não pra fazer. o que vocês fizeram foi uma palhaçada talvez por incapacidade de continuar e não souberam arrumar o código. É péssima a de falar que o programa não funciona mais e ta tudo bem, o cliente que se vire, em nem um momento vocês buscam uma solução, a atitude foi simplesmente acabou e se virem. Não venham com essa de leia nossa politica, essa politica de desculpas de vocês foi adicionada quando mudaram o site, eu tenho a politica antiga e não tem nada informando que quando o WhatsApp para de aceitar a ferramenta vai parar. Não existe isso. Vocês não tem como provar isso pra quem entende, vocês são uns palhaços [Editado pelo Reclame Aqui]. Ainda vem falar da nova versão onde tem várias reclamações aqui e quem vai pegar um serviço de péssima qualidade de vcs novamente? [Editado pelo Reclame Aqui] so se aplica uma vez. vocês poderia procurar uma maneira de tentar resolver com os clientes mais simplesmente mandou se virar não funciona mais e pronto. esperem que vai chegar um processo.