Máquina não dispensa itens e SAC .
Não respondida
Guarulhos - SP
12/01/2026 às 18:10
ID: 237445687
Comprei dois itens na máquina da Catherine Hill no aeroporto de Guarulhos no dia 04/01. O pagamento foi confirmado e a máquina simplesmente não abriu e fiquei sem meu produto. Por ser um fim de semana e na própria máquina estava escrito que não realizavam atendimentos aos finais de semana, os contatei dia 05/01.. Entrei em contato com a empresa responsável pelo SAC via WhatsApp e pq eles não tem um telefone pra contato.. No formulário, a promessa de estorno seria de maneira automática e até agora não tive resposta. Verdadeiro descaso com o cliente isso. Não comprem nessas máquinas.
E sim, tirei foto do equipamento que sequer se moveu; não caíram itens e a portinha de saída estava travada!
Protocolo registrado sob número *****