Produto não entregue pela máquina de venda automática

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

04/08/2025 às 16:18

ID: 223357517

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui fazer uma compra na máquina da Nestlé que fica dentro da empresa onde trabalho, escolhi o produto, efetuei o pagamento via pix, ao liberar o pedido da máquina, a mola que gira e empurra o produto rodou, mas o produto caiu para o lado e não caiu na prateleira que se move para liberar o produto o onde a gente pega, depois desse procedimento.
Tem um número de telefone na máquina, mas ninguém responde.

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Consideração final do consumidor

16/08/2025 às 17:28

Sei que não vou fazer diferença nenhuma, mas eu não compro mais dessas máquinas, pois é uma empresa que não tem nenhum compromisso com seus clientes, não é nem pelo valor, mas pelo descanso com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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