Mercadoria não entregue
Respondida
São Paulo - SP
30/07/2024 às 15:43
ID: 194134919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCuidado em adquirir produtos desta empresa, a quase 30 dias, só prometem realizar entrega e não o fazem, solicitei o ressarcimento, tb não fizeram. Não recomendo comprarem desta empresa
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Resposta da empresa
10/08/2024 às 09:48
Olá Milton,
Lamentamos profundamente pela experiência negativa que você teve com a Vendio Shop. Entendemos sua frustração e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Gostaríamos de confirmar que o ressarcimento já foi realizado, conforme informado via WhatsApp. Além disso, você ainda poderá ficar com o produto como uma forma de demonstrar nosso compromisso em resolver a situação da melhor maneira possível.
Essa situação não reflete o compromisso que temos com nossos clientes. Nosso objetivo é sempre proporcionar o melhor atendimento e garantir sua satisfação em todas as etapas da compra.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional. Se precisar de mais alguma coisa, por favor, entre em contato.
Agradecemos pela compreensão e esperamos poder melhorar sua experiência conosco no futuro.
Atenciosamente,
Equipe Vendio Shop