Não aguardam o cliente comprar
Resolvido
Novo Hamburgo - RS
08/03/2024 às 15:46
ID: 184184257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi um produto nos stories deles, no mesmo dia fui em loja pra efetuar a compra e já não tinha mais.
Eu falei que era certo, sacanagem com o cliente que perde tempo indo lá.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/04/2024 às 16:48
Olá! Nossa resposta aqui acaba sendo mais lenta devido ao fato que temos nosso próprio canal de atendimento na empresa. Na empresa trabalhamos com reserva, assim você nunca perde uma oportunidade! Estamos ti dando um saldo em loja de R$50,00 pra usar em uma reserva num próximo aparelho que lhe interessar! Presente pelo ocorrido!
Consideração final do consumidor
03/05/2024 às 10:10
Apos o ocorrido entrei e contato com a loja novamente para efetuar a compra de outro produto usei o saldo que tinha ganhado da loja para efetuar a reserva e assim que cheguei em loja fui muito bem atendido. A loja cumpriu com o combinado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8