Fizeram entrega parcial do meu pedido. Não me entregaram o https://******* entrar em contato, mas não me respondem.
Respondida
Belo Horizonte - MG
03/01/2023 às 12:54
ID: 156692565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20/12 fiz a compra de 5 (cinco) guarda-chiuvas (Pedido n*******).
Recebi apenas 2 (dois) e está faltando receber 3 (três) do modelo Sombrinha com Proteção Solar FPS+50 Ultrablock | Fazzoletti.
Desde o dia 26 de dezembro tento contato*******) para saber sobre o envio dos demais, porém ninguém me responde.
Comprei para dar de presente e até hoje não pude presentear as pessoas.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/05/2023 às 15:32
Prezado(a) Cliente,
Gostaria de informar que o atendimento solicitado via WhatsApp, realizado em 04/01/*******, foi concluído com sucesso. A troca do produto já foi efetuada, conforme solicitado.
Pedimos sinceras desculpas pela demora e pelos transtornos causados durante esse processo. Valorizamos a sua paciência e compreensão diante dessa situação.
Agradecemos pela oportunidade de resolver essa questão e estamos à disposição para qualquer outro auxílio que necessite.
Atenciosamente,
Ciro - Atendimento
Equipe Vendo Guarda-Chuva