Meu pedido foi exyraviado
Respondida
São Paulo - SP
28/12/2022 às 13:40
ID: 156393665
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um guarda-chuva dia 06.12 e até hoje, dia 26.12 não chegou. Entrei em contato e soube que foi extraviado, mas sem resolução.
Respondem rápido, porém, não me dão solução.
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Resposta da empresa
12/05/2023 às 16:01
Prezado(a) Cliente,
Gostaria de informar que o atendimento solicitado via WhatsApp, realizado em 04/01/*******, foi concluído com sucesso. A troca do produto já foi efetuada, conforme solicitado.
Pedimos sinceras desculpas pela demora e pelos transtornos causados durante esse processo. Valorizamos a sua paciência e compreensão diante dessa situação.
Agradecemos pela oportunidade de resolver essa questão e estamos à disposição para qualquer outro auxílio que necessite.
Atenciosamente,
Ciro - Atendimento
Equipe Vendo Guarda-Chuva