***** parou está fora do ar desde 29/03/26. Absurdo!!!
Respondida
Criciúma - SC
06/05/2026 às 14:09
ID: 247887249
Boa tarde!
Compramos o ***** da ***** para MicroMarket e parou de funcionar dia 29/03/26.
Tentamos vários contatos pelo whats e a resposta é sempre a mesma, semana que vem, e por aí vai. Uma verdadeira falta de respeito. Vendem algo que para de funcionar e simplesmente a resposta é que tem outras prioridades. No mínimo deveriam devolver o dinheiro investido no *****.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:16
Olá, Raede. Tudo bem?
Entendemos completamente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelos transtornos causados durante esse período.
O time responsável já está atuando diretamente na correção da situação. Conforme alinhado internamente, o desenvolvimento da nova versão do aplicativo está em fase final de conclusão, e nessa semana iniciamos os testes e o processo de publicação nas lojas de aplicativo.
Para dispositivos Android (Play Store), a previsão é de disponibilização até o inicio da próxima semana. Já para dispositivos iOS, o prazo pode se estender um pouco mais devido ao processo de aprovação da Apple, que costuma ser mais rigoroso e demorado.
Além disso, buscando minimizar os impactos da indisponibilidade do aplicativo, também oferecemos como alternativa a utilização de um totem físico para operação do MicroMarket.
Reforçamos que seguimos acompanhando o caso com prioridade até a normalização completa da operação e permanecemos à disposição para qualquer suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe VendPago