Péssimo atendimento e não resolvem nada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

10/03/2026 às 07:47

ID: 242808677

Equipamento com defeito não consigo suporte técnico

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 16:41

Olá, Rodrigo, tudo bem?

Realizamos o envio de um novo equipamento para você. No momento da instalação e dos testes, foi identificado que o erro não estava relacionado ao nosso equipamento, mas sim à sua máquina, que apresentava um problema e estava inibindo o sinal.

Durante os testes realizados em conjunto, foi possível verificar e confirmar que o funcionamento do nosso equipamento estava correto, e que a falha ocorreu devido à configuração da sua máquina.

Porém, continuaremos acompanhando o seu caso para auxiliá-lo no que for possível de nossa parte, até que tudo esteja devidamente em funcionamento.

Atenciosamente,
Vendpago.

Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 17:22

Demoram responder, não tem atendimento aos domingos e feriados

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10