Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Caruaru - PE

29/12/2021 às 16:16

ID: 135288871

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 15/12/******* foi realizada a troca compulsório do PinPad do sistema fornecido pela VendPago (Parceiro STONE), entretanto o novo dispositivo não apresenta a função de escolho da forma pagamento, priorizando o forma crédito, independente do desejo do cliente, acarretando assim reclamação por parte dos clientes e prejuízo financeiro, uma vez que a opção débito cobra-se 1% menos de taxa de transação em relação a função crédito, além de leva 30 dias para o valor cair na conta. Trata-se de uma venda casada, ou seja, um tremendo desrespeito ao código do consumidor.

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Resposta da empresa

25/05/2022 às 10:47

Esta questão foi resolvida a bastante tempo porém não informamos aqui no RA

Consideração final do consumidor

25/05/2022 às 18:44

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8