Alianças causando alergia e impossibilidade de troca dentro do prazo
Não respondida
São Paulo - SP
11/11/2025 às 18:19
ID: 231640449
No dia 05/11, fiz a compra de uma par de alianças e após começar fazer a utilização no sábado, comecei a perceber que o meu dedo e o dedo na minha namorada ficaram pretos. Entrei em contato com a loja, a vendedora para ajustar e solucionar meu problema. Porém, fui informado que não seria possível fazer a troca, mesmo estando no prazo dos 7 dias. Estou aqui, abrindo uma reclamação e expressando minha indignação para que de alguma forma esse problema seja solucionado!
Fui informado na loja fisica que poderia fazer a troca da aliança e solicitar outra, utilizando minhas alianças atuais como moeda de troca. Mas, na hora que fui questionar a vendedora, a mesma disse que não poderia fazer nada além de uma limpeza. Sendo que o problema não é limpeza.