Corrente de ouro

Question

Ganhei uma corrente de ouro de presente comprada dessa loja. Em 5 dias ela arrebentou.
Fui na loja relatar o acontecido, a vendedora fez pouco caso e ainda disse na minha cara que eu que tinha arrebentado a corrente.
Sabemos que a garantia não cobre quebra de peças, porém não foi puxada como ela falou. O valor foi bem considerado o não aguentar nem uma semana.
Conclusão, não me deram retorno, liguei cobrando, a vendedora falou que não iria trocar e se eu quisesse arrumar teria que pagar. Um absurdo!
Loja com péssimo atendimento e o pós venda pior ainda.