Propaganda enganosa e dificuldade na troca de produto na loja física

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santo André - SP

05/07/2026 às 10:16

ID: 253121857

NÃO CUMPRI NO QUE PROMETE

Na hora da venda é uma informação e qdo vc precisa de assistência para troca aí né

Ganhei um solitário do meu marido e ficou grande
Fui trocar não tinha o num 18, 19, 20

Sem o previsão de chegar não queriam me dá um prazo de troca e não tinha mais nenhum modelo de nenhum desses número para troca
Tive que pegar qq coisa no lugar para não perder

Garantia somente 6 meses mas NÃO pode gravar pq perde a garantia

Banho somente dentro dos 6 meses por um preço
SENAOOOO AS ALIANÇAS SERÃO COBRADA POR PESO PARA BANHO

NÃO FOI AVISADO NO DIA
( deveria ser por causa do dia dos namorados que talvez só resolveram vender)

A PROPAGANDA NO INSTA E NO FACE É DE UM JEITO
NA LOJA DECEPÇÃO!

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