Devolução do produto e estorno do valor pago

Não respondida
Manaus - AM
01/11/2018 às 17:07
ID: 39684165
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o creme veneno de cobra dia 27/08 com cartão via telefone, o mesmo prometeu entregar o produto em 10 dias úteis, porém passou 30 dias e nao recebi o produto, liguei pra empresa que disse que iria fazer o cancelamento do pedido e estornar o valor no cartao, alguns dias depois o correio veio entregar o produto porém devolver no mesmo dia, em seguida liguei pra empresa novamente pedindo a devoluçao do valor e nada foi feito, a cobrança ja esta na segunda parcela enao fiquei com o produto
Por favor me ajudem a resolver esse problema que se transformou em uma bola de neve
Obrigada