Não solicitei compra

Não resolvido
São Paulo - SP
09/01/2020 às 13:09
ID: 99139801
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, a minha avó, uma senhora de 77 anos efetuou uma única vez a compra de cremes com vocês, depois disso, há 2 meses que estão vindo cobranças indevidas, cremes que estão chegando e nem estão no nome dela, o total dessas compras são de *******,58 reais/!!!
Isso é um absurdo, ela não tem idade e nem psicológico pra resolver essa questão e está sendo [Editado pelo Reclame Aqui] dessa forma.
O que estão fazendo é [Editado pelo Reclame Aqui]!
Ela já tentou ligar, minha mãe tentou, e ninguém atende, quando atendem jogam de um lado pra outro, ou seja, pra comprar vocês são bem solicito, pra consertar o [Editado pelo Reclame Aqui] de vocês não são!!!
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Consideração final do consumidor
29/06/2020 às 12:23
Não teve
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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