Veneno de Cobra

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/01/2018 às 14:10

ID: 31922169

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 30/11/******* as 00h46, realizei um pedido no valor de R$ *******,40 e paguei o boleto no mesmo dia. A previsão de chegada era 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Alguns dias após a confirmação me encaminharam um e-mail com um código de rastreamento que ao consultá-lo no site do Correios constou como inválido. Dia 11/12/******* me encaminharam um novo e-mail informando que houve 3 tentativas de entrega sem sucesso por ausência do destinatário e a ******* para o centro de distribuição de encomendas e cartas, porém eu trabalho na minha residência e desde o dia da compra até a data informada (11/12) eu não saí em momento algum e posso afirmar que não houve uma tentativa sequer.
Passados alguns dias, fui na agência dos Correios mais próxima, levei o código que me informaram e um documento. A funcionária me informou que de fato o código é inválido e que não constava em sistema nenhuma entrega em meu nome.
Concluindo: comprei um produto inexistente!
Gostaria de alertar todos que estão pensando em adquirir esse "produto", pois possivelmente trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui], afinal, me mandaram um código de rastreamento inválido, informaram que houve três tentativas de entregas, porém a informação é totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] e não foi encaminhado nenhum produto em meu nome para o Correios.
Além de deixar registrada a minha indignação, quero meu dinheiro de volta e caso a "empresa" não se manifeste, vou atras dos meus direitos.