Veneno de Cobra

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Contagem - MG

12/04/2022 às 18:56

ID: 141722477

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Recebi contato da empresa Bella Care através do whatsapp oferecendo o creme Veneno de Cobra. Recusei, pois já usei e não gostei. Me foi oferecido outro produto e fiz a compra. O pagamento foi através de Pix. O envio demorou e quando chegou, era o tal do Veneno de Cobra que eu não queria.
Recebi o código para devolução nos correios e enviei para a empresa que ficou de enviar o produto correto. Após mais de dez dias da minha devolução ainda não havia recebido o produto. Entrei em contato e me informaram que o produto ainda não havia saido do depósito. Mais uns dias, novo contato meu e ainda estava no depósito mas foi garantido que sairia e em até três dias chegaria para mim. Não chegou. Entrei mais uma vez em contato e solicitei o reembolso. O atendente informou que não havia chegado porque o CEP da minha cidade havia sido atualizado. O que não é verdade, já que o CEP é da Rua e não mudou! E, estranhamente, no dia seguinte, a embalagem chega. Porém, quando abro, o que tem lá dentro? O Veneno de cobra!!!!
Vejam, trabalho o dia todo, não posso ir ao correio para ficar devolvendo erros. Não quero mais o creme que comprei, quero meu dinheiro de volta! Que empresa é essa? Desorganizada ou enganadora?