Encomenda não chega
Resolvido
Corumbá - MS
22/07/2024 às 11:13
ID: 193474269
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProduto fica o tempo o todo na transportadora e agora sem entrar em contato para ver se tem alguém em casa (e eu estava em casa) está em devolução. Ecommerce deles são muito ruim.
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Resposta da empresa
24/07/2024 às 09:11
Prezado Eudiney,
Conforme conversamos via WhatsApp na data 22/07/******* e 23/07/*******, constatamos que nossa transportadora parceira efetuou 3 tentativas de entrega em seu endereço sem sucesso, por esse motivo o ******* ao remetente, sentimos muito por isso!
Como solução pra esse caso realizamos prontamente o reembolso do valor total do seu ******* muito pelo transtorno e esperamos poder lhe atender em outra ocasião.
Atenciosamente, equipe Galera do Brilho.
Consideração final do consumidor
24/07/2024 às 10:57
Não é legal passar por isso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7