cobrador desrespeitoso

Não resolvido
Brasópolis - MG
13/10/2020 às 14:07
ID: 113461319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNunca em tão pouco tempo de viagem tanta falta de respeito com as pessoas. O horário das 11:15, linha piranguinho X brazópolis, é uma viagem curtinha, dura entre 15 a 20 minutos.
Foi nesse tempinho curto de viagem que vi o cobrador, junto com outro passageiro cometer atos de preconceito, deboche de idoso e importunação de uma jovem.
Primeiro, praticaram racismo contra um indígena que andava na calçada do município de piranguinho, colocando a mão na boca e imitando indígenas.
Segundo uma menina, no qual acredito ser menor de idade pelo jeito que conversava, o cobrador ficou perguntando a ela o porquê que ela havia sumido do ônibus, quando ela pegou a passagem e foi para os fundos do ônibus, ele e o passageiro começam a uivar igual lobos, onde acredito ser algum tipo de importunação ou contravenção penal, uma vez que ele repete a pergunta inúmeras vezes a constrangendo até quando a moça desce do ônibus.
Terceiro quando entra um idoso e o cobrador fica perguntando quantas cabeças de gado o idoso tem, rindo ironiza quanto o idoso tem de condições financeiras, ficou constrangendo o idoso de várias formas.
Eu nunca presenciei tanta atitude porca em tão pouco tempo na minha vida.
Será que essa atitude representa a empresa?.
Tem câmeras dentro do ônibus, averiguem, horário das 11:15, piranguinho x brazópolis no dia 09/10/*******.
Ah detalhe, o cobrador tirava a mascara para conversar.
Eu não quero retorno da empresa, mas sim que toma atitude contra o funcionário, pois eu presenciei tudo isso.
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Consideração final do consumidor
08/06/2021 às 08:34
A empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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