Atraso na entrega de estofados comprados pela Casas Bahia e entregues pela Veneza Estofados.

Olá!

Lamentamos sinceramente pelo atraso na entrega e por todos os transtornos causados. Entendemos a sua insatisfação, principalmente por ter precisado permanecer em casa aguardando o recebimento do pedido e a entrega não ter sido realizada conforme o prazo informado.

Pedimos desculpas pela falta de atualização e pelo desgaste gerado por essa situação. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Vamos verificar o andamento da sua entrega com a equipe responsável para obter uma posição concreta e buscar que a situação seja regularizada o mais breve possível.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e reforçamos nosso compromisso em buscar uma solução. Permanecemos à disposição.