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Resende - RJ

28/05/2024 às 18:36

ID: 189711935

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um sofá há 13 dias pelo app do Ponto Frio que a entrega quem faz é a Veneza, porém até agora não me mandaram código de rastreio, tento contato com a loja todos os dias pelo whatsapp, SMS e ligação e não consigo falar e nem tenho retorno.

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Resposta da empresa

06/06/2024 às 15:30

Infelizmente não possuimos código de rastreio pois somos transportadora própria.