Chocotone embolorado
Em réplica
Arujá - SP
07/01/2022 às 17:30
ID: 136040793
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite
No dia 29/12 estava na cidade de Mogi e comprei um Chocotone da marca Veneza que estava em promoção, no dia seguinte fui abri e fiquei assustada e decepcionada o Chocotone estava totalmente mofado havia até teia de aranha !!! A validade estava para março de *******, estou enviando as fotos da situação do Chocotone. Estou também abrindo uma reclamação junto ao Procon, imagino quando pessoas tiveram a mesma surpresa que eu e fico pensando se um dos meus sobrinhos pequenos pegassem talvez não saberiam identificar o mofo e acabaria comendo, um absurdo isso.
Helena
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Resposta da empresa
10/01/2022 às 10:15
Bom dia,
Prezada, venho informar que somos a empresa Veneza Lácteos, empresa essa de Nova Venécia atuando exclusivamente na área de Lácteos e também com um café de marca própria, presente nos estados do Espírito Santo e da Bahia. Não comercializamos o produto em questão abordado na reclamação.
Atenciosamente.
Veneza Lacteos
Réplica do consumidor
10/01/2022 às 14:51
Boa tarde
Desculpe a minha reclamação foi ao supermercado Nagumo que comprei um Chocotone com a marca Veneza e nem sei se quem é foi o Reclame Aqui que direcionou erroneamente a reclamação..