Ligação ameaçadora e opressiva com alegação de fiscalização domiciliar

Resolvido
Feira de Santana - BA
15/09/2025 às 15:57
ID: 226956229
ESSA EMPRESA ME LIGOU DIZENDO QUE VAI MANDAR UMA FISCALIZAÇÃO NA MINHA CASA PARA INVESTRIGAÇÃO. A PESSOA QUE ME LIGOU MUITISSIMO ARROGANTE, GROSSA, ME OPRIMINDO E ME AMEAÇANDO .
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 10:48
Em momento algum nossa empresa realizou qualquer tipo de ameaça, intimidação ou comunicação nos termos descritos. Não compactuamos com esse tipo de conduta e repudiamos veementemente esse tipo de acusação infundada.
Importante ressaltar que:
- Você não é cliente da nossa empresa;
- Nenhum pagamento foi efetuado por você para qualquer serviço ou produto nosso;
- Não há e nunca houve qualquer vínculo contratual ou comercial entre você e a nossa empresa;
- Todas as mensagens trocadas foram analisadas e, em nenhuma delas, houve qualquer atitude abusiva ou inadequada por parte da nossa equipe;
- Não estamos mais tentando nenhum tipo de contato com você.
Dessa forma, consideramos este assunto encerrado. Caso novas acusações infundadas ou ameaças sejam direcionadas a nós, tomaremos as medidas legais cabíveis para resguardar nossos direitos e a integridade da nossa empresa.
Réplica do consumidor
17/09/2025 às 13:22
Realmente nunca fiz nenhum serviço ou contratei vcs, mais a pessoa que me ligou em nome da empresa disse que iria mandar uma fiscalização ao meu endereço, com tom arrogante é e ameacador. Agradeço a compreensão de não entrar mais em contato comigo. Obrigada!
Consideração final do consumidor
17/09/2025 às 13:23
Não contratei
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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