Atendimento Ruim e Ignorado no WhatsApp
Respondida
João Pessoa - PB
02/07/2026 às 18:45
ID: 252948663
Fiz uma compra no dia 30/06 na loja e ficaram de entrar em contato hoje , entrei em contato para saber que horas minha mercadoria ia está liberada para retirada pelo contato ***** atendente *****, a mesma pediu meus dados , assim que informei ela desligou a ligação. Fui fazer uma reclamação pelo WhatsApp da empresa, e fui ignorada, para minha surpresa era o mesmo contato.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 17:37
Olá!
Gostaria de pedir sinceras desculpas pelo transtorno e por qualquer inconveniente causado. Entendemos a frustração que essa situação pode ter gerado e lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido como esperado.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento e seguiremos mantendo você informado sobre o andamento da tratativa.
Entre em contato novamente conosco através do 81 2011-4011