Veneza Material de Construção

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Toritama - PE

15/05/2026 às 00:06

ID: 248707895

Tenho enfrentado um problema na compra da cerâmica retificada tipo A pointer bianco alpino na loja Veneza construção em Caruaru-PE. Abri um chamado no SAC da loja no dia 15/04, há exatamente um mês atrás. Foi me passado um prazo de até 30 dias para solução do problema e visita do técnico em minha residência, visita essa que até o momento não foi nem agendada. A loja passa a responsabilidade para o fabricante, que deve entrar em contato comigo para o agendamento, porém não tem como ficar esperando algo que já passou do prazo. É de responsabilidade da loja cobrar ao fabricante, já que o cliente não tem culpa nenhuma e é o único prejudicado da história.