REEMBOLSO

Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
14/07/2026 às 10:26
ID: 253860345
Fiz uma compra dia 07/07/2026 que segundo eles seria entregue no dia seguinte, depois que paguei eu só poderia pegar depois que o pagamento fosse analisado, por fim na filial Jaboatão onde pegaria o produto não tinha o mesmo em estoque, com muita dificuldade Cancelei o pedido e estou solicitando o reembolso, que está sendo a maior dificuldade para ser realizado, eles alegam que há uma política na empresa para poder fazer o reembolso, mas quando paguei não falaram nada disso. Estou com a obra parada em razão disso e estou prejudicada. E ninguém me dá uma posição.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 17:39
Olá marinalva, tudo bem?
Processo concluído sobre o seu estorno, estarei a disposição para mais duvidas.
81 2011-4011.
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 17:46
Tratamento péssimo, e fazem pouco caso do cliente depois que o pagamento do produto é efetuado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1