Cansei de esperar
Em réplica
Salvador - BA
26/01/2021 às 10:50
ID: 118710823
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBem a uns dois meses fui a loja de São Cristóvão onde o rapaz que me atendeu foi simpático, comprei um sofá no qual era peça única ele informou que estava em bom estado. Até então tudo bem. Na hora da entrega ser feita o rapaz que vei o foi super ignorante comigo pois o sofá não passava na porta. Eles então subiu o sofá por um muro e deixou no quintal. O que na verdade eles deviam deixar na minha casa pois quando se comprar algo precisa deixar no local certo. O rapaz ainda pediu um trocado pelo serviço. Enfim, estou a meses esperando eles vir trocar o sofá que veio com defeito. Minha mãe tem problemas de saúde e não aguenta mais ver o sofá que ela está pagando daquele jeito. Estou decepcionada. A gente compra o produto paga ainda tem que ficar esperando a boa vontade da fábrica resolver. Se não resolver quero estorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/01/2021 às 11:00
VOCÊ MERECE SER PROCESSADA!!
VOCÊ ESTÁ DENUNCIANDO A VENEZA MÓVEIS ESTOFADOS E COLCHÕES, MAS NUNCA COMPROU NADA AQUI!!
SE VOCÊ AGE DESSA MANEIRA, ENTÃO NUNCA TERÁ O RESPEITO DE NINGUÉM!!
Réplica do consumidor
26/01/2021 às 11:12
Rapaz eu falei que fui na Veneza de São Cristóvão em Salvador se esse nome não pertence a eles não é culpa minha mas se for é só puxar as câmeras da loja em São Cristóvão tenho as notas aqui. Fora que a forma de vcs responder super sem profissionalismo. Se não for deles esse perfil também não iria na loja de vcs. Tenha um bom dia.
Réplica da empresa
26/01/2021 às 11:18
A VENEZA MÓVEIS ESTOFADOS E COLCHÕES É EXCELENTE E QUER CUIDAR APENAS DOS CLIENTES DELA!!!
NÃO PERTURBE OS OUTROS COM SEUS PROBLEMAS!!
VOCÊ SERÁ PROCESSADA SE NÃO PARAR DE CITAR A MINHA EMPRESA!!!