Produto não entregue

Question

Comprei um produto do site magalu, vendido e entregue pela Veneza móveis. A entrega estava prevista para o dia 12/12/23, porém recebi uma mensagem da requerida informando de um pequeno atraso e que seria entregue até o dia 22/13/23. No site magalu foi dado baixa como se tivesse sido entregue no dia, porém até hoje eu estou sem o sofá e sem nenhuma satisfação tanto da loja parceira, quanto da intermediadora.

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Produto não entregue

Consideração final do consumidor