Veneza Music

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

17/02/2021 às 14:37

ID: 119768375

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um teclado musical na Veneza Music, via Mercado Livre, mas depois que efetuei o pagamento a empresa simplesmente cancelou a venda sem dar qualquer justificativa. Entrei em contato via chat do ML, para saber os motivos do cancelamento mas, até o momento (uma semana depois!), não obtive nenhuma resposta. Em contato via Whatsapp, também não obtive esclarecimentos sobre o motivo do cancelamento na verdade, passei a ser completamente ignorado depois que disse que ia expor o assunto no Reclame Aqui.

Para completar, pelo que pude observar, no mesmo dia que meu pedido foi cancelado, o mesmo produto continuava sendo anunciado pela empresa, só que agora com um valor mais alto.

Enfim... Compra frustrada e cliente completamente ignorado pela vendedora. Total falta de respeito!

Não recomento.